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市民徐先生致电反映其于2024年11月7日在临平区崇贤街道某汽车有限公司购买一辆某品牌汽车，支付152800元，于2024年11月8日提车当日发现充不上电，认为存在质量问题，联系销售商处理无果，故投诉要求退车退款。

接投诉后临平区消保委崇贤分会工作人员第一时间进行了核实，徐先生反映情况属实，导致徐先生购买的是品牌方远程新能源汽车，快充无法充电是线束故障造成。崇贤消保分会工作人员立即组织双方当事人进行消费调解，分析无法充电的原因，宣传讲解《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的相关规定。最终销售方及品牌汽车制造商同意给予免费维修及补偿25000元，双方达成一致。市民徐先生对崇贤消保分会的高效调解表示赞赏。

根据案例分析，《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条明确规定了家用汽车产品的“三包”有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准；包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准。三包有效期和包修期自销售者开具购车发票之日起计算；开具购车发票日期与交付家用汽车产品日期不一致的，自交付之日起计算。本案中消费者的车辆提车当日即出现新能源汽车快充无法充电的质量问题，销售商和汽车制造商应当予以免费免费维修及补偿损失。